Ketentuan Layanan Videoin.id

Selamat datang di videoin.id. Videoin.id adalah sebuah markeplace jasa yang mengkhususkan diri pada layanan produksi konten video dengan Vendor yang menjadi ujung tombaknya.

Syarat dan ketentuan ini merupakan sebuah aturan dan ketentuan tertulis yang dibuat oleh Videoin.id (selanjutnya disebut “situs”) yang wajib dipatuhi oleh seluruh pengguna situs baik sebagai Vendor maupun Buyer.

Mohon baca ketentuan layanan berikut ini dengan baik sebelum menggunakan situs. Dengan menggunakan situs, membuka akun, dan melakukan klik menerima atau setuju ketentuan layanan pada opsi yang tersedia pada situs, berarti anda menerima dan setuju untuk terikat dan patuh pada ketentuan layanan dan kebijakan privasi situs. Jika anda tidak ingin menyetujui ketentuan layanan atau kebijakan privasi, Anda tidak boleh melakukan akses atau menggunakan situs.

Situs ini ditujukan dan tersedia untuk pengguna dengan usia 17 tahun atau lebih. Jika anda berusia kurang dari 17 tahun anda tidak bisa menggunakan layanan Videoin.id. Dengan menggunakan situs ini, Anda menjamin memiliki bukti legalitas untuk membentuk kontrak yang mengikat dan memenuhi semua persyaratan kelayakan di atas.


Kata Kunci:

Pitch adalah paket layanan yang ditawarkan oleh vendor di videoin.id

Vendor adalah kreator atau pengguna yang menawarkan dan membuat layanan.

Buyer adalah pengguna yang membeli layanan di videoin.id

Pitch Extra adalah pilihan tambahan item layanan yang tidak termasuk dalam Pitch yang disediakan.

Order adalah persetujuan resmi antara Vendor dan Buyer untuk memulai prose layanan yang ditawarkan dalam Pitch oleh Vendor.

Rincian Order adalah halaman dimana Vendor dan Buyer berinteraksi satu sama lain dalam kaitan Pitch yang di pesan.

Arbitrase adalah mekanisme penyelesaian sengketa atau masalah dalam berjalannya Order dengan diputuskan oleh pihak ketiga.

OVERVIEW

  • Hanya pengguna yang telah terdaftar boleh membeli ataupun menjual di videoin.id. Pendaftaran gratis.
  • Pitch di videoin.id dimulai dari harga dasar 50 ribu rupiah. Pitch bisa ditawarkan lebih dari harga 50 ribu bergantung dari vendor
  • Buyer membayar Videoin.id terlebih dahulu untuk membuat order
  • Order dilakukan melalui tombol Order yang ditemukan di halaman Pitch Vendor
  • Vendor harus memenuhi Order yang sudah dikonfirmasi diterima dan tidak boleh membatalkan tanpa sebab. Membatalkan Order akan berimbas pada status dan reputasi Vendor.
  • Vendor akan mendapatkan rating dari Buyer setelah Order selesai.
  • Vendor tidak diperkenankan menerima pembayaran menggunakan metode selain yang telah disediakan oleh Videoin.id
  • Buyers memiliki hak penuh terhadap output yang telah diselesaikan oleh Vendor, kecuali ditentukan lain di halaman Pitch Vendor. Contoh : Vendor kemungkinan memberikan persyaratan tambahan untuk penggunaan komersial.
  • Videoin.id memiliki hak menggunakan semua pekerjaan yang dipublish untuk tujuan pemasaran dan promosi.
  • Kami peduli dengan privasi. Anda bisa membaca kebijakan privasi kami di sini.

Vendor

OVERVIEW

  • Vendor membuat Pitch di Videoin.id sehingga buyer dapat memesan layanan mereka.
  • Vendor bisa membuat Pitch baru untuk memenuhi kebutuhan buyer di luar dari Pitch yang sudah ada. (custom offers)
  • Vendor memiliki kebebasan menentukan harga jual yang diharapkan untuk diterima dari setiap pembelian Pitch.
  • Sistem menaikkan harga jual sebesar 15% untuk di-publish, sebagai nilai fee dan dibebankan kepada Buyer.
  • Setiap Order yang Anda selesaikan, akan dikreditkan dengan pendapatan 100% dari jumlah pembelian yang Anda harapkan.
  • Videoin.id akan mengirimkan nilai pendapatan Order ke Vendor ketika Order telah selesai.
  • Jika Order dibatalkan (apapun alasannya), uang akan dibayarkan kembali ke rekening buyer kecuali ada keputusan lain dari proses Arbitrase.
  • Rating Vendor dikalkulasikan berdasarkan Rating Order oleh buyer.
  • Rating Order adalah jumlah bintang yang diberikan oleh Buyer setelah Order selesai.

PITCH

  • Vendor diizinkan membuat berapapun Pitch aktif.
  • Pitch yang akan dipublish memerlukan proses review dan aproval oleh tim videoin.id
  • Pitch yang dibuat di videoin.id adalah user generated content
  • Videoin.id dapat menghapus Pitch yang melanggar ketentuan layanan, berikut ini
    • Jasa ilegal
    • Pelanggaran hak cipta, pelanggaran merek dagang, pelanggaran terhadap pihak ketiga dan ketentuan layanan yang dilaporkan.
    • Layanan berkategori dewasa, Pornografi ataupun layanan yang dianggap tidak pantas
    • Duplikasi Pitch yang disengaja dan tanpa hak
    • Spam, kekerasan, dan omong kosong
    • Pitch yang menyesatkan buyer
  • Pitch yang dihapus karena pelanggaran seperti hal disebutkan di atas, dapat mengakibatkan penangguhan (suspend) akun Vendor.
  • Pitch yang sudah dihapus karena pelanggaran tidak bisa dipulihkan.
  • Pitch dapat dihapus dari fitur pencarian karena melakukan pelanggaran seperti yang disebutkan sebelumnya.
  • Pitch yang berisi link situs web dengan tujuan mempromosikan konten, dan melanggar ketentuan layanan, akan dihapus.
  • Pitch harus memiliki gambar yang sesuai dan terkait dengan layanan yang ditawarkan.

Pitch Extra

  • Pitch Extra adalah pilihan tambahan item layanan yang tidak termasuk dalam Pitch yang disediakan.
  • Pitch Extra dapat dihapus bila melanggar ketentuan layanan. Silahkan lihat kembali bagian Pitch di atas untuk mengetahui secara spesifik apa yang membuat layanan dapat dianggap melanggar ketentuan layanan videoin.id
  • Layanan yang ditawarkan melalui Pitch Extra harus relevan dengan Pitch terkait.

Pencairan Revenue

  • Pencairan revenue hanya bisa dilakukan melalui transfer bank melalui rekening yang Anda daftarkan di profil akun Anda.
  • Revenue Anda akan otomatis diproses untuk dicairkan maksimal 4 hari kerja setelah order dinyatakan selesai, ke rekening bank Anda yang terdaftar.
  • Proses pencairan hanya dilakukan pada hari dan jam kerja.
  • Jumlah yang dicairkan sesuai dengan revenue yang Anda dapatkan dari order yang telah dinyatakan selesai.
  • Pencairan adalah final dan tidak bisa dibatalkan.

Buyer

Dasar

  • Buyer tidak boleh menawarkan pembayaran langsung kepada vendor menggunakan sistem pembayaran di luar sistem Order videoin.id
  • Videoin.id memiliki hak untuk menggunakan semua karya yang dipublikasikan ke ruang publik untuk tujuan pemasaran dan promosi videoin.id

Pembelian

  • Buyer membayar atas Order yang telah dipesan melalui Videoin.id
  • Order dapat dibayar menggunakan metode pembayaran yang disediakan oleh Videoin.id
  • Buyers tidak boleh menawarkan Vendor untuk melakukan pembayaran menggunakan metode apapun selain yang disediakan situs Videoin.id. Jika Anda diminta untuk menggunakan metode pembayaran alternatif, harap segera laporkan ke dukungan pelanggan disini (link hubungi kami)

Refund

  • Videoin.id akan mengembalikan pembayaran yang dilakukan untuk order yang dibatalkan.
  • Jika terjadi sengketa, pengembalian dana dimungkinkan pembagian secara proporsional antara Buyers dan Vendor sesuai dengan kesepakatan yang dibuat melalui mekanisme arbitrase dan fee dibebankan kepada vendor.
  • Dana tersebut dikembalikan ke rekening bank yang terdaftar pada profil Anda dan akan diproses untuk dicairkan pada 4 hari (hari dan jam kerja) setelah order dinyatakan selesai.
  • Bila belum memasukkan nomor rekening bank pada profil, akan dihubhngi lewat email/ nomor telepon terdaftar
  • Pengembalian dana adalah final dan tidak dapat dibatalkan

Order

Dasar

  • Ketika pembayaran telah terkonfirmasi, Status Order di halaman rincian order menjadi lunas.
  • Order baru diproduksi oleh Vendor ketika status Order telah berubah menjadi lunas dan Order telah dikonfirmasi diterima oleh Vendor.
  • Vendor mengunggah hasil progres Order ke dalam step-step produksi yang telah ditentukan di dalam Pitch
  • Buyer perlu melakukan konfirmasi atas hasil progres Order yang sudah diunggah.
  • Bila Buyer telah mengkonfirmasi menerima hasil progres dari step produksi final maka Order dikatakan selesai.
  • Vendor mengizinkan Buyer untuk meminta proses revisi dalam setiap hasil progres, dimana jumlah revisi telah disepakati sebelumnya dalam Pitch.
  • Kami mengharapkan Buyer dan Vendor dapat menyelesaikan permasalahan sendiri jika terjadi perselisihan dalam Order. Jika tidak terjadi kesepakatan, silakan menghubungi tim Videoin.id untuk diselesaikan dalam mekanisme Arbitrase.